Amadeus, your technology partnerTranshotel, global travel services provider
Preguntas frecuentes

¿Cambian las condiciones comerciales que tiene la agencia con Transhotel si realiza las reservas por Amadeus Hotel Store?

No, se mantienen todas las condiciones de pago, comisiones y plazos para modificar o cancelar las reservas.

¿Incentiva Amadeus las reservas realizadas en Amadeus Hotel Store?

No. La reserva se efectúa en Tor System por lo que Amadeus no abona ninguna comisión.
La agencia de viajes mantiene las mismas condiciones y comisiones que tenga actualmente con Transhotel.

¿Qué diferencia hay entre reservar en Amadeus Hotel Store y en la página web de Transhotel?

Reservar Transhotel en Amadeus Hotel Store supone disfrutar de todas las ventajas de Transhotel sumadas a las de la integración en Amadeus:

  • Todos los servicios en un único PNR (aéreo, hotel, etc.)
  • Transferencia automática de información entre Transhotel y Amadeus (fechas, destino, nombre y dirección de correo electrónico)
  • Actualización en el PNR y en el histórico de las modificaciones o anulación de la reserva de Transhotel
  • Volcado de la información al backoffice de la agencia
  • Inclusión de la reserva en el itinerario y en checkmytrip.com

¿Qué diferencia hay entre Amadeus Hotel Store y Amadeus Hotels?

Amadeus Hotel Store es un módulo de Amadeus que da acceso directo al sistema de reservas de Transhotel, y que te permite reservar en los más de 70.500 establecimientos hoteleros que representa, con las condiciones comerciales de Transhotel.

Amadeus Hotels es la aplicación de hoteles de Amadeus que ya existe en la actualidad y que conecta directamente con los sistemas de inventario de 262 cadenas hoteleras que representan 80.000 establecimientos.

Ambos módulos conviven en Amadeus Selling Platform de forma independiente y separada.

¿Cómo recibe la agencia la factura y el bono?

La documentación se envía del mismo modo del que se envía actualmente. Es decir, al finalizar la reserva la agencia recibe un correo electrónico (a la dirección que tiene por defecto en el perfil de la agencia cargado en Tor System o a la que especifique el agente de viajes cuando efectúe la reserva) con el bono y la factura.

Bases legales     Aviso legal amadeus@es.amadeus.com T 91 329 86 83